A Voz da Autoridade (Resenha)

10:35 PM

Olá pessoal, sei que vocês sentiram saudades das resenhas, mas sinto dizer que elas ficarão bem escassas daqui em diante. Estou no meu período de estágio na faculdade e ainda divido o meu tempo com aulas todos os dias a noite, isso significa que estou com pouquíssimo tempo pra ler. Leio às vezes no ônibus e antes de dormir, mas prometo a vocês que continuarei postando, ainda que raramente.
Então, o livro que consegui ler nesse último mês (é triste ler um livro só) é o "A Voz da Autoridade", de Dianna Booher. Compre na Americanas por R$9,99 e fiquei feliz em comprar um livro tão bom por um preço tão pequeno. É um guia de comunicação e liderança, mas acredito que ele seja útil a todos que queiram melhorar o seu modo de comunicar-se e as relações interpessoais.

A autora apresenta 10 estratégias para uma boa comunicação, tudo isso com uma linguagem bem simples e  exemplificada, apresentando dicas mesmo para auxiliar as pessoas a criar credibilidade e confiança, tanto para obter êxito em seus empregos como nas conversas triviais do dia a dia. Os três tópicos que eu mais gostei foram:

  • Está completo?
  • Está claro?
  • Você é interessado e conectado?

Quando vamos transmitir uma mensagem, seja ela pessoalmente, por telefone, e-mail e até mesmo carta, devemos prestar atenção se estamos dando a informação completa e se ela está clara. Primeiro porque não é bom que a outra pessoa saiba dos fatos pela metade e pior ainda é omitir ou distorcê-los. Segundo porque ela deve ser clara e objetiva, não pode ficar enrolando e muito menos haver mais de uma interpretação. E por último, e não menos importante, devemos realmente nos interessar por aquilo que nos está sendo dito, mesmo que isso não nos afete diretamente.
Enfim, uma pessoa que sabe exatamente quando e como se pronunciar transmite segurança e credibilidade às outras pessoas, e com certeza terá um grande destaque profissional.
Livro recomendadíssimo!

Uma boa leitura!

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